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北京移动打造“市民主页”亲民公共服务平台

更新时间:2024-04-04 浏览量: 

  很多人都知道北京有个“市民主页”(),如今它已经上线月开通以来,北京市民主页作为创新移动公共服务平台,一直致力于成为政府政务公开、网上办事、政民互动的高效集成平台,搭建政府和市民之间良性沟通的桥梁。回顾两年来的发展历程,中国移动北京公司市民主页项目负责人表示,市民主页经过最早搭建时“大而全”的模式,正在逐步摸索和贴近百姓的真实需求,以期提供更加“接地气儿”的服务,让市民主页真正成为北京市民的“生活黄页”。

  2011年6月市民主页上线项服务。这些服务基本以信息查询类为主,包括旅游信息、社保信息、公共交通信息等,一站式为北京市民提供各类公共服务信息。“就是一个信息集合体”,这是最早使用市民主页的北京人小王的“心得体会”。

北京移动打造“市民主页”亲民公共服务平台(图1)

  两年过去了,情况悄然发生改变。中国移动北京公司表示,市民主页一直注重借鉴互联网应用经验,以“市民需要”作为产品设计根本,注重个性化和互动性。项目负责人向记者介绍:“和刚推出时相比,目前市民主页的服务更具互动性,不再是单向的、不分对象的信息输出,而是根据市民输入的信息而输出相应的结果。”以“高考成绩查询”服务为例,用户输入考生准考证号、姓名以及接收信息的手机号码北京政民互动平台,市民主页系统就会在高考成绩发布以后,第一时间通过短信把考生分数发送到用户的手机上。类似的服务还有出租车预约、结婚登记预约等。市民主页正在变得越来越灵活,越来越有“内涵”。

  民生精品服务:中国正在步入老龄化社会。调查报告显示,北京目前的空巢老人比例已达到47.6%;在80岁及以上的高龄老人群体中,独居比例占到了18.4%。如何让他们安享晚年,是各界关注的热点。针对这一特殊群体的需求,市民主页最新上线了多项便民举措,包括预约上门清洗抽油烟机、家政小时工、疏通管道等家庭生活类服务,甚至还有上门修脚和理发的贴心服务,极大地方便了外出不便的老人家。

  酒后代驾服务:“今年交规不是改了嘛,酒驾被查就完了。我现在只要喝了一点酒就得找代驾,代驾公司那么多不知道哪个靠谱,后来在市民主页上看到有个酒后代驾的服务,很不错,毕竟是权威机构筛选过的。”这位李先生说出了很多跟他一样喜欢“来两口儿”的私家车主的心声。新交规2013年1月正式实行,而酒后代驾服务2012年7月已经在市民主页上推出,真可谓贴心服务,未雨绸缪。

  从空巢老人到私家车主,两年间市民主页的关注点从“北京市民”这个庞大的群体转向了一个个具有独特需求的个人,致力于提供个性化的服务。其实这才是市民主页的创办初衷:2011年市民主页上线时,北京市经济和信息化委员会相关负责人就曾表示,市民主页要更注重老百姓的实际需求,利用多种手段解决实际问题,努力实现“让百姓能用、好用、爱用”的目标。

  截至目前,市民主页上已经有203项业务,涉及生活、交通、教育、医疗等12大类,为市民提供一站式公共服务。手机登录即可使用。据悉,今后市民主页将会在现有服务范围的基础上,进一步扩展服务范围,丰富服务内容。

文章来源:网络  文章作者:小编 

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