【民呼我为心连心】政民互动“小平台” 服务群众“大民生”
更新时间:2024-01-15 浏览量:
第二批主题教育开展以来,我县始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕解决群众急难愁盼问题,深入推进“黎民事 ‘码’上办”便民服务平台,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,让主题教育深入人心、温暖人心。
日峰镇居民李水生通过“黎民事‘码’上办”小程序向社区反映公共绿地种菜问题。网格员收集到李水生诉求后,将诉求分类梳理上报至信息调处中心,信息调处中心确定诉求类型后,转交至相关职能部门办理。现如今,该地块已经硬化铺上了水泥,变得干净整洁。“这里还规划了停车的地方,以前的菜地变成了停车场,我们这些住在周边的群众都非常高兴政民互动。”李水生连连点赞。
“黎民事 码上办”小程序,让群众的事情可以“码上反映”“码上监督”“码上办”,这是依托大数据平台,为群众打通的服务“快车道”,让群众的事情可以“不出门”就办了,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
“下一步,我们将持续提高办理质效,提升群众满意度,解决好群众急难愁盼问题,做到群众工作不遗漏,真正做到黎民事 ‘码’上办,切实保障居民生活更加便利,进一步提升居民的幸福指数。”磨市社区党支部书记许小明说道。
今年以来,“黎民事 ‘码’上办”共接到群众诉求2265件,帮助解决群众实际问题2216个,群众满意度达97%以上。
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