第二批教育实践活动开展以来，宿迁市围绕“查改不满意、追求更满意”这根主线，创新思路、创设载体，定期开展“全媒体政民互动”活动，广泛征求群众意见，推进工作落实和问题整改，切实加强政府与群众联系。截至目前，已开展三期主题活动，现场征集问题1500余个，问题整改和回应率达100%，群众评议总体满意率达90%，取得了较好的社会反响。

　　一、全媒体参与，开辟最便捷渠道。为深入推进教育实践活动开展，大力改进作风、接受群众监督，从2月份起，市政府每月组织一期“全媒体政民互动”活动。根据市政府领导工作分工，结合阶段性重点工作确定每一期活动主题。市内网络、报纸、电台、电视台以及12345政府服务热线等各类媒体（热线）广泛参与到活动预告、问题征集、现场连线、现场反馈、事后评议、事后跟踪各个环节。活动现场，群众可以通过“12345”热线、市政府官方微博“@宿迁之声”、“宿迁12345”论坛、“网上宿迁”在线访谈等多种渠道，就自身关注的热点、难点问题进行提问，市政府领导和有关部门负责人现场解答和交办。开云网址整个活动过程由网络和电台全程直播，并在电视台专题栏目播出。“政民互动”活动以各类媒体的互动参与，利用现代通讯的快速便利，通过线上线下的相互联动，营造了场内场外的直接感受，真正做到敞开门、广开门，为群众反映问题、反馈意见，搭建了一条快速、便捷的通道。

　　二、全方位发动，征求最广泛民意。每期活动开展前一周，通过“网上宿迁”、“@宿迁之声”、宿迁365、宿迁晚报、宿迁电视台、宿迁广播电台等媒体发布活动公告，并通过地方网络论坛、QQ群进行宣传，动员群众广泛参与。同时，提前开通网上直播栏目和微博微直播系统进行问题预征集。截至目前，已开展“我的城市我的家”、“创卫，不仅仅为了卫生”、“让更多百姓享受电视精彩”三期主题活动。每期活动都引起群众广泛关注，掀起民众参与热潮。其中，第一期“我的城市我的家”2个小时的现场互动，开云网址收集市民电线个，内容涉及小区物业、环境卫生、公共交通、道路建设、城市规划、旅游休闲等各类民生热点问题；新浪微博#宿迁政民互动#微线条，活动当日评论转发量2000余条，整个活动网络浏览量300万余次。“政民互动”活动对民生问题的关注以及借助媒体的宣传发动，最大范围地吸引了群众的关注，扩大了受众面，提高了参与度，让群众想参与、想说话、说实话，为即知即改、深查深改做足了准备、夯实了基础。

　　三、全过程跟踪，追求最满意整改。以群众满意为最终目的，对征集到的问题，进行全程跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。在活动现场，市民问题一经提出，在答疑解惑的同时迅速安排有关部门和记者到现场采访、察看、解决，让问题从“市民发现”到“政府解决”在短短2小时内形成闭环。现场活动后，对未能及时回复的问题进行梳理交办，由宿迁电视台、开云网址宿迁晚报、宿迁广播电台进行追踪报道，反馈后续解决情况，通报整改落实结果；同时，对问题进行研究分析，找出群众关注点，找准问题多发点，分析问题规律性，做到举一反三、彻查彻改。活动结束后，安排市监察局组织对部门答复和整改情况开展为期3天的网上评议，让群众评判，请群众监督。从评议结果看，总体满意率超九成，群众普遍称赞“政民互动”接地气、听民意、解民忧、很管用，社会各界也予以充分肯定，新浪首页、新浪江苏城市频道、江苏微政府纷纷对活动进行报道。这种“现场连线、立刻反馈，事后评议、追踪督查”的全程跟踪机制，扎扎实实推进了问题的整改，拉近了政府与百姓之间的距离，让群众真真切切感受到了政府改进作风、强化服务的决心和力度。