四川:内江市拓宽政民互动渠道 升级政务公开服务
更新时间:2024-05-09 浏览量:
一、上网听民意。依托政府网站、电视电台等媒介,开设“书记市长网上政务信箱”“阳光政务广播热线”等政民互动栏目,构建“甜城连心桥”全媒群众路线月以来,市长网上政务信箱受理群众来信151封,回复率98%。
二、在线办实事。建立分类分层办理机制,完善例会报告、交办督办、办理反馈、考核问责等保障机制,促进问题及时解决。3月以来,举办“在线%。
三、一号解民忧。归并整合16条政务服务热线”政务服务便民热线,实行“一号对外、集中受理”模式,打造“全天候”“不见面”贴心服务“总客服”。3月以来,受理来件2.18万件,按时办结率99.69%政民互动四川省、群众满意率99.15%。
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