“我年纪大了，手机电脑不太会用，工作人员特别贴心，主动来指导我填报，为我们老年人办事提供了很大的便利，老年人服务窗口这个设计线岁的市民赵大爷为市政务服务中心推出的“适老化”服务，竖起大拇指点赞。

　　当日，赵大爷来到秦皇岛市政务服务大厅办理医保手工报销业务，并向工作人员咨询医保待遇相关政策办事服务，在“老年人办事不用跑”服务窗口专业帮办代办人员的帮助下，顺利完成了办理。

　　为方便老年人办事，提升特殊群体办事体验，市政务服务中心不断细化完善为民便老服务举措，在一楼大厅设置了“老年人办事不用跑”服务窗口，由专业帮办代办人员为65岁及以上的老年人提供咨询引导、预约服务、全程陪办、协助填表、复印打印等全流程“一对一”免费帮办代办服务，确保老年人办事“一站式”办结。

　　“老年人办事不用跑”服务窗口可以为老年人办理医疗、社保、不动产登记、出入境、生活缴费等64项与日常生活密切相关的个人服务事项，该窗口推出以来，极大地提升了老年人办事的便捷度和体验感，目前已累计为老年人提供各项服务1200余次，好评率达100%。

　　市政务服务中心“适老化”政务服务，让老人办事更温暖、舒心、便利。（图片由通讯员张圣宜提供）

　　接下来，市政务服务中心将继续全力打造有品质、有温度的“夕阳”服务，让老年人享受到更温暖、更舒心、更便利的“适老化”政务服务，营造更有温度的政务服务环境。

　　原标题：《@秦皇岛人 “老年人办事不用跑”服务窗口为您提供有温度的“夕阳”服务》

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