县行政服务中心:优化办事大厅布局为群众提供更优服务
更新时间:2024-03-10 浏览量:
中心对办事大厅进行优化调整,进一步完善大厅功能、格局。将分散的后台审批区移至一起,安装玻璃隔断,所有涉及办理审批事项人员统一进入一个办公区域,减少办事人员要跑多个区域申请后台审批工作。
二是坚持服务便民的原则办事服务。在自助服务专区提供“云坐席”视频面对面帮办机器,极大的方便了办事群众详细了解所需办理业务的具体流程和相关材料;同时设立休闲茶座1处,自动电脑3台、免费饮水机3台,适老服务区处,并及时为大厅座椅更换冬季坐垫,为广大办事群众提供更加舒适、温馨的政务服务环境。
三是坚持服务高效的原则。进一步完善咨询台、引导台、填单台等便民服务功能。同时安排专业导询人员协助办事群众填写表单等材料和提供引导办理相关业务服务,以便办事群众更高效率的办完业务离开,大大节省群众办事时间,推进政务服务更加便捷、高效。
主办:靖安县人民政府 承办:靖安县政府信息化工作办公室 联系电线
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